Klanten                                      CV                                               Contact                                     Home 

 



  

Missie

Ervaring

Consultancy


Projecten



E-overheid



 IT-audits
Elektronische overheid 

Elektronische dienstverlening is een onderwerp dat hoog op de agenda staat bij veel overheden.
Informatie en diensten moeten op een heldere, transparante en gepersonaliseerde wijze manier via alle communicatiekanalen (web, contact center, balie, post) worden aangeboden en eenvoudig vindbaar zijn, zowel voor klanten als medewerkers van de overheden.
Om dit mogelijk te maken is niet alleen een goed ingerichte digitale loketfunctie van belang – een betrouwbare en efficiënte zakenadministratie is minstens even belangrijk.

Centro Consulting heeft veel ervaring opgedaan met projectmatige digitaliseringtrajecten op basis van Prince2. 
 
De expertise van Centro Consulting ten aanzien van E-dienstverlening betreft:  
-          Projectinitiatie
-          Projectmanagement
-          Organiseren van de vraagbundeling
-          Procesmanagement
-          Controle kwaliteit (o.a. t.o.v. leveranciers)
-          Cultuur- draagvlaktrajecten
-          Nazorg inbedding of overdracht lijnorganisatie

 

Ree 78 | 5509 RD Veldhoven | 0614976737 | info@centro-consulting.nl |